Política de Devoluções e Cancelamentos
Última atualização: 15 de dezembro de 2024
Direito de Devolução e Cancelamento
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem o direito de solicitar a devolução ou o cancelamento do produto L Skin Derm Anti-flacidez dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos.
Para exercer esse direito, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento ao cliente, informando o motivo da solicitação.
Base Legal:
Artigo 49 do CDC - Lei nº 8.078/1990
Condições para Devolução ou Cancelamento
Prazo de 7 dias corridos
A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos.
Produto em condições originais
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e itens inclusos no pedido.
Procedimento para Devolução
Entre em contato
Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através dos canais oficiais.
Informe os dados
Informe o número do pedido e o motivo da devolução.
Receba as instruções
Nossa equipe fornecerá as instruções para o envio do produto de volta ao nosso centro de distribuição.
Reembolso
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado, caso esteja em conformidade com as condições acima.
Trocas por Garantia
Para casos de trocas relacionadas à garantia do produto, acesse nossa página de Garantia para mais informações sobre o procedimento.
Garantia de 180 dias
Para defeitos de fabricação e falhas técnicas
Canais de Atendimento
contato@anti-flacidez.com
Assunto: Solicitação de Devolução
Telefone
(41) 98454-9172
Segunda a Sexta: 9h às 18h